東横インって、あのウソ泣き社長の会社だよな。
◇ 東横イン:女性社員が労組結成 法令順守要求へ (魚拓)
◇ 「休憩も仮眠もとれない」東横イン社員ら労組結成(1/2ページ) (魚拓)
◇ 「休憩も仮眠もとれない」東横イン社員ら労組結成(2/2ページ) (魚拓)
フロント業務(大半が女性)の勤務は25時間拘束で、休憩・仮眠も一応あるそうだが、深夜になるとフロント勤務は一人だけになり、通常のフロント業務だけでなく客室からの電話対応も一人でこなさなければならず、「休憩や仮眠がとれないのは当たり前」という。つまり一晩じゅう、一睡も出来んということか。たぶん、フロントの裏の事務所あたりで仮眠することになってんだろうけど、忙しくて寝るどこじゃねえんだろうな。
要するに、夜中に泊めてくれとやってくる客の対応だけでなく、
「モーニングコールしてくれる?」
「朝飯はどこで食べれるか?」
「クリーニング出せるか?」
「あすチェックアウトだけど手持ちが足りん、支払い後日でいい?」
「スカイツリーの見える部屋にチェンジしてくれ」
「アダルト放送って有料ですか?領収書を誤魔化して帳尻合わせて」
「つーか、使い方が分からん、説明に来て」
「隣の部屋がうるさくて眠れん、なんとかしてくれ」
「ゲロ吐いちゃった。掃除して」
「手洗いに指輪流しちゃった、取ってよ」
「エアコンが全然効かない、どうなってるんだこのホテルは!」
「幽霊が出るんだけど、この部屋」
などなど、宿泊客の様々な要求に対応しているのであろう。出来る範囲で。仮眠どころかトイレ行く暇もねえよな。まあビジホの客はある程度割り切ってるだろうけど。
つか、オフィシャルサイト見ると、「ホテル運営の人員を最小必要限度に止めている」ことを売り物にしてるよ。客へ満足なサービスをせず、従業員を酷使してるのを自慢するようなもんだ。「ルームサービス要員」もいねえってさ。夜中に、客から浴衣が無いとかクレームが入ればフロントの人が届けてるんだろうな。
まあビジホなんてたいてい、夜中はフロントだけじゃね?こういうひどい勤務なのはここだけじゃないかも。もっともこの労組の委員長のホテルは忙しいとき150人も客が入るっていうから、度を越してひどいんだろう。女性が夜中に一人だけってのは防犯上も良くないよな。
ところでこの会社、「従業員数 6,962人」のうち「正社員1,857人、パートおよびアルバイト5,105人」だってよ。たぶんパートやアルバイトは夜になると帰り、正社員が一人残されるんだろう。とことん人件費を削ってるんだね。こうやって経費削減したからビジホ界の最大手に成長できたんだろう。よくある話だね。是非、正社員だけでなく全ての従業員を組織する労組を作ってほしいものだ。
2010年06月04日
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健常者には今日は空室いつでもどうぞ今日明日今週ズット空室になってますから今すぐどうぞと差別する最悪な東横イン会津若松駅前ホテル